🧭 Pilotbetrieb: Wir sind live und bearbeiten echte Anfragen — zurzeit im Angebot Bürger-Root. Die anderen Angebote entstehen gerade. Projektstatus & Fahrplan ansehen.

Anfrage stellen

Wir speichern nur das Nötigste. Kontaktdaten nur, wenn du zustimmst.

Bitte nur Gemeinde oder Region — keine Straße, keine Hausnummer. Wir kürzen die Eingabe automatisch darauf und speichern nur den groben Ort.

Worum geht es? (mind. eins)

Zurzeit bearbeiten wir nur Anfragen rund um Geräte, Router und Heimnetz. Die anderen Themen kannst du trotzdem ankreuzen — sie werden nur vorgemerkt, eine Bearbeitung findet dafür noch nicht statt.

Bitte keine Passwörter, PINs oder Wiederherstellungscodes hier eintragen.

Kurz und ehrlich: was wir speichern

Nur das hier:

  • deine Kontaktdaten — nur, wenn du unten zustimmst;
  • kurze Terminnotizen — nur, wenn du unten zustimmst;
  • anonyme Statistik (z. B. „Problemtyp gelöst, Region grob“), die sich nicht auf dich zurückführen lässt.

Das speichern wir niemals:

  • keine Passwörter, PINs, Wiederherstellungs- oder 2FA-Codes;
  • keine Datenexporte, privaten Chats, Fotos oder Dokumente;
  • keine Bank- oder Gesundheitsdaten, keine Familieninterna.

Dafür gibt es in unserem System gar keine Felder. Wir verkaufen nichts und geben nichts weiter. Du kannst jederzeit Auskunft und Löschung verlangen und deine Zustimmung jederzeit widerrufen. Ausführlich: Datenschutz.

Deine Zustimmung